SIST ISO 28597:2018

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 28597
First edition
2017-10
Acceptance sampling procedures by
attributes — Specified quality levels in
nonconforming items per million
Règles d'échantillonnage par attributs en vue d'acceptation —
Niveaux spécifiés de qualité en termes d'individus non conformes pour
un million d'individus
Reference number
©
ISO 2017
© ISO 2017, Published in Switzerland
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized otherwise in any form
or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on the internet or an intranet, without prior
written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below or ISO’s member body in the country of
the requester.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
ii © ISO 2017 – All rights reserved

Contents Page
Foreword .iv
Introduction .vi
1 Scope . 1
2  Normative references . 1
3  Terms, definitions, symbols and abbreviated terms . 1
4 General principles . 2
4.1 Objective . 2
4.2 Quality assessment of product . 2
4.3 Acceptance sampling of a lot. 2
5  Estimation of quality levels in nonconforming items per million items .3
5.1 Prerequisites . 3
5.2 Data sources . 3
5.3 Estimation of p , the process quality level. 3
M
5.4 Sampling requirements and guidelines . 4
5.5 Examples of estimation of the quality level . 4
5.5.1 Example for single data source . 4
5.5.2 Example for multiple data sources . 4
5.6 Reporting results . 5
5.6.1 Reporting fraction nonconforming in nonconforming items per million items . 5
5.6.2 Period of data accumulation . 5
5.6.3 Reporting requirements of estimated quality levels . 5
5.6.4 Data exclusion options . 5
6  Lot acceptance sampling requirements and procedures . 5
6.1 Overview . 5
6.2 Requirements and guidelines . 6
6.3 Lot acceptance procedure . 6
6.4 Illustrated use of Table 1 . 7
6.4.1 Assessed process quality level falls in a given interval for the selected LQL . 7
6.4.2 Assessed process quality level does not fall in a given interval for the
selected LQL . 7
7 Single sampling plans indexed by LQL in nonconforming items per million items .8
Annex A (normative) Data exclusion .12
Annex B (informative) Underlying theory for generating point estimates of quality levelin
fraction nonconforming .15
Annex C (informative) Statistical theory and calculation of Table 1 .17
Bibliography .19
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation on the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see the following
URL: www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 69, Applications of statistical methods,
Subcommittee SC 5, Acceptance sampling.
This first edition of ISO 28597 cancels and replaces ISO 14560:2004, of which it constitutes a minor
revision to change the reference number from 14560 to 28597.
With the view to achieve a more consistent portfolio, TC 69/SC 5 has simultaneously renumbered the
following standards, by means of minor revisions:
Old reference New reference Title
ISO 2859-10:2006 ISO 28590:2017 Sampling procedures for inspection by attributes — Introduction
to the ISO 2859 series of standards for sampling for inspection by
attributes
ISO 8422:2006 ISO 28591:2017 Sequential sampling plans for inspection by attributes
ISO 28801:2011 ISO 28592:2017 Double sampling plans by attributes with minimal sample sizes,
indexed by producer's risk quality (PRQ) and consumer's risk
quality (CRQ)
ISO 18414:2006 ISO 28593:2017 Acceptance sampling procedures by attributes — Accept-zero sampling
system based on credit principle for controlling outgoing quality
ISO 21247:2005 ISO 28594:2017 Combined accept-zero sampling systems and process control pro-
cedures for product acceptance
ISO 14560:2004 ISO 28597:2017 Acceptance sampling procedures by attributes — Specified quality
levels in nonconforming items per million
ISO 13448-1:2005 ISO 28598-1:2017 Acceptance sampling procedures based on the allocation of priorities
principle (APP) — Part 1: Guidelines for the APP approach
ISO 13448-2:2004 ISO 28598-2:2017 Acceptance sampling procedures based on the allocation of prior-
ities principle (APP) — Part 2: Coordinated single sampling plans
for acceptance sampling by attributes
Cross references between the above listed documents have been corrected in the minor revisions.
iv © ISO 2017 – All rights reserved

A list of all documents in the new ISO 28590 - ISO 28599 series of International Standards can be found
on the ISO website.
Introduction
For processes that produce nonconforming items relatively rarely, it is advantageous to replace
traditional methods of estimating and reporting quality levels by more suitable methods. For example,
an estimated outgoing quality level reported as 10 nonconforming items per million items carries a
more immediately comprehensible message than either 0,00001 nonconforming items per item or
0,001 nonconforming items per 100 items. This International Standard provides alternative methods
that use nonconforming items per million items terminology in estimating and reporting quality levels.
This International Standard provides a means by which quality requirements, stated to be no worse
than a given number of nonconforming items per million items, can be verified on a lot-by-lot basis.
Procedures are also provided for estimation of the process quality level based on evidence from
previous audit and/or lot acceptance samples. Additionally, guidance is given for presuming a process
quality level so that the verification procedure can be used when prior sample data is inadequate or not
available.
A key feature of this International Standard is that it provides incentives for suppliers to improve
their quality. The lot acceptance portion of this specification requires larger sample sizes when
quality declines, smaller sample sizes when quality improves. If a customer specifies the same quality
requirements to multiple suppliers of a product, those suppliers with superior quality will require, on
average, smaller samples for acceptance sampling.
This document is based upon the US Electronic Industries Alliance standards EIA-554 and EIA-555,
which it consolidates and reorients to indicate that the procedures are generic and can therefore also
be used in industrial or service applications not generally serviced by EIA.
vi © ISO 2017 – All rights reserved

INTERNATIONAL STANDARD ISO 28597:2017(E)
Acceptance sampling procedures by attributes — Specified
quality levels in nonconforming items per million
1 Scope
This International Standard specifies, for quality levels expressed as nonconforming items per million
items, procedures for estimating the quality level of a single entity (e.g. a lot) and, when the production
process is in statistical control, for estimating the process quality level based on evidence from several
samples. Procedures are also specified for using this information when selecting a suitable sampling
plan so as to verify that the quality level of a given lot does not exceed a stated limiting quality level
(LQL). For the case where no prior sample data is available, guidance is given for presuming a process
quality level in selecting a plan.
2  Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content
constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For
undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 2859-1, Sampling procedures for inspection by attributes — Part 1: Sampling schemes indexed by
acceptance quality limit (AQL) for lot-by-lot inspection
ISO 3534-1, Statistics — Vocabulary and symbols — Part 1: Genera
...

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 28597
First edition
2017-10
Acceptance sampling procedures by
attributes — Specified quality levels in
nonconforming items per million
Règles d'échantillonnage par attributs en vue d'acceptation —
Niveaux spécifiés de qualité en termes d'individus non conformes pour
un million d'individus
Reference number
©
ISO 2017
© ISO 2017, Published in Switzerland
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized otherwise in any form
or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on the internet or an intranet, without prior
written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below or ISO’s member body in the country of
the requester.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
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Contents Page
Foreword .iv
Introduction .vi
1 Scope . 1
2  Normative references . 1
3  Terms, definitions, symbols and abbreviated terms . 1
4 General principles . 2
4.1 Objective . 2
4.2 Quality assessment of product . 2
4.3 Acceptance sampling of a lot. 2
5  Estimation of quality levels in nonconforming items per million items .3
5.1 Prerequisites . 3
5.2 Data sources . 3
5.3 Estimation of p , the process quality level. 3
M
5.4 Sampling requirements and guidelines . 4
5.5 Examples of estimation of the quality level . 4
5.5.1 Example for single data source . 4
5.5.2 Example for multiple data sources . 4
5.6 Reporting results . 5
5.6.1 Reporting fraction nonconforming in nonconforming items per million items . 5
5.6.2 Period of data accumulation . 5
5.6.3 Reporting requirements of estimated quality levels . 5
5.6.4 Data exclusion options . 5
6  Lot acceptance sampling requirements and procedures . 5
6.1 Overview . 5
6.2 Requirements and guidelines . 6
6.3 Lot acceptance procedure . 6
6.4 Illustrated use of Table 1 . 7
6.4.1 Assessed process quality level falls in a given interval for the selected LQL . 7
6.4.2 Assessed process quality level does not fall in a given interval for the
selected LQL . 7
7 Single sampling plans indexed by LQL in nonconforming items per million items .8
Annex A (normative) Data exclusion .12
Annex B (informative) Underlying theory for generating point estimates of quality levelin
fraction nonconforming .15
Annex C (informative) Statistical theory and calculation of Table 1 .17
Bibliography .19
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation on the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see the following
URL: www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 69, Applications of statistical methods,
Subcommittee SC 5, Acceptance sampling.
This first edition of ISO 28597 cancels and replaces ISO 14560:2004, of which it constitutes a minor
revision to change the reference number from 14560 to 28597.
With the view to achieve a more consistent portfolio, TC 69/SC 5 has simultaneously renumbered the
following standards, by means of minor revisions:
Old reference New reference Title
ISO 2859-10:2006 ISO 28590:2017 Sampling procedures for inspection by attributes — Introduction
to the ISO 2859 series of standards for sampling for inspection by
attributes
ISO 8422:2006 ISO 28591:2017 Sequential sampling plans for inspection by attributes
ISO 28801:2011 ISO 28592:2017 Double sampling plans by attributes with minimal sample sizes,
indexed by producer's risk quality (PRQ) and consumer's risk
quality (CRQ)
ISO 18414:2006 ISO 28593:2017 Acceptance sampling procedures by attributes — Accept-zero sampling
system based on credit principle for controlling outgoing quality
ISO 21247:2005 ISO 28594:2017 Combined accept-zero sampling systems and process control pro-
cedures for product acceptance
ISO 14560:2004 ISO 28597:2017 Acceptance sampling procedures by attributes — Specified quality
levels in nonconforming items per million
ISO 13448-1:2005 ISO 28598-1:2017 Acceptance sampling procedures based on the allocation of priorities
principle (APP) — Part 1: Guidelines for the APP approach
ISO 13448-2:2004 ISO 28598-2:2017 Acceptance sampling procedures based on the allocation of prior-
ities principle (APP) — Part 2: Coordinated single sampling plans
for acceptance sampling by attributes
Cross references between the above listed documents have been corrected in the minor revisions.
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A list of all documents in the new ISO 28590 - ISO 28599 series of International Standards can be found
on the ISO website.
Introduction
For processes that produce nonconforming items relatively rarely, it is advantageous to replace
traditional methods of estimating and reporting quality levels by more suitable methods. For example,
an estimated outgoing quality level reported as 10 nonconforming items per million items carries a
more immediately comprehensible message than either 0,00001 nonconforming items per item or
0,001 nonconforming items per 100 items. This International Standard provides alternative methods
that use nonconforming items per million items terminology in estimating and reporting quality levels.
This International Standard provides a means by which quality requirements, stated to be no worse
than a given number of nonconforming items per million items, can be verified on a lot-by-lot basis.
Procedures are also provided for estimation of the process quality level based on evidence from
previous audit and/or lot acceptance samples. Additionally, guidance is given for presuming a process
quality level so that the verification procedure can be used when prior sample data is inadequate or not
available.
A key feature of this International Standard is that it provides incentives for suppliers to improve
their quality. The lot acceptance portion of this specification requires larger sample sizes when
quality declines, smaller sample sizes when quality improves. If a customer specifies the same quality
requirements to multiple suppliers of a product, those suppliers with superior quality will require, on
average, smaller samples for acceptance sampling.
This document is based upon the US Electronic Industries Alliance standards EIA-554 and EIA-555,
which it consolidates and reorients to indicate that the procedures are generic and can therefore also
be used in industrial or service applications not generally serviced by EIA.
vi © ISO 2017 – All rights reserved

INTERNATIONAL STANDARD ISO 28597:2017(E)
Acceptance sampling procedures by attributes — Specified
quality levels in nonconforming items per million
1 Scope
This International Standard specifies, for quality levels expressed as nonconforming items per million
items, procedures for estimating the quality level of a single entity (e.g. a lot) and, when the production
process is in statistical control, for estimating the process quality level based on evidence from several
samples. Procedures are also specified for using this information when selecting a suitable sampling
plan so as to verify that the quality level of a given lot does not exceed a stated limiting quality level
(LQL). For the case where no prior sample data is available, guidance is given for presuming a process
quality level in selecting a plan.
2  Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content
constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For
undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 2859-1, Sampling procedures for inspection by attributes — Part 1: Sampling schemes indexed by
acceptance quality limit (AQL) for lot-by-lot inspection
ISO 3534-1, Statistics — Vocabulary and symbols — Part 1: Genera
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 28597
Première édition
2017-10
Règles d'échantillonnage par attributs
en vue d'acceptation — Niveaux
spécifiés de qualité en termes
d'individus non conformes pour un
million d'individus
Acceptance sampling procedures by attributes — Specified quality
levels in nonconforming items per million
Numéro de référence
©
ISO 2017
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2017, Publié en Suisse
Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée
sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur
l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
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Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .vi
1 Domaine d'application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes, définitions, symboles et termes abrégés . 1
4 Principes généraux . 2
4.1 Objectifs . 2
4.2 Évaluation de la qualité d'un produit . 2
4.3 Échantillonnage en vue de l'acceptation d'un lot . 3
5 Estimation des niveaux de qualité exprimée en nombre d'individus non conformes
pour un million d'individus . 3
5.1 Conditions préalables . 3
5.2 Sources de données . 3
5.3 Estimation de p , niveau de qualité du processus . 4
M
5.4 Exigences et principes directeurs d'échantillonnage . 4
5.5 Exemples d'estimation du niveau de qualité. 5
5.5.1 Exemple avec une source de données unique . 5
5.5.2 Exemple avec plusieurs sources de données . 5
5.6 Calcul des résultats . 5
5.6.1 Calcul de la proportion d'individus non conformes pour un million d'individus . 5
5.6.2 Période de collecte des données . 5
5.6.3 Consignation des exigences relatives aux niveaux de qualité estimés . 5
5.6.4 Possibilités d'exclure des données . 6
6 Exigences et règles d'échantillonnage en vue de l'acceptation d'un lot .6
6.1 Vue d'ensemble . 6
6.2 Exigences et principes directeurs . 7
6.3 Règles d'acceptation d'un lot . 7
6.4 Exemple d'utilisation du Tableau 1 . 7
6.4.1 Le niveau de qualité évalué d'un processus se situe dans un intervalle
donné pour le NQA sélectionné . 7
6.4.2 Le niveau de qualité évalué d'un processus ne se situe pas dans un
intervalle donné pour le NQA sélectionné. . 8
7 Plans d'échantillonnage simple indexés d'après le NQA dans le cas d'individus non
conformes pour un million d'individus . 8
Annexe A (normative) Exclusion de données .12
Annexe B (informative) Théorie sous-jacente pour la génération d'estimations ponctuelles
du niveau de qualité exprimé par la proportion d'individus non conformes .15
Annexe C (informative) Théorie et calcul statistiques du Tableau 1.17
Bibliographie .19
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www.
iso.org/directives).
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion
de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: www.iso.org/iso/fr/avant-propos.html
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 69, Application des méthodes
statistiques, sous-comité SC 5, Échantillonnage en vue d'acceptation.
Cette première édition de l’ISO 28597 annule et remplace l’ISO 14560:2004, qui a fait l’objet d’une
révision mineure pour changer l’ancien numéro de référence, 14560, par le nouveau, 28597.
En vue d’obtenir un portfolio plus cohérent, l’ISO/TC 69/SC 5 a renuméroté simultanément les normes
suivantes, par le biais de révisions mineures:
Ancienne référence Nouvelle référence Titre
ISO 2859-10:2006 ISO 28590:2017 Règles d'échantillonnage pour les contrôles par attributs —
Introduction au système d'échantillonnage pour les contrôles
par attributs de l'ISO 2859
ISO 8422:2006 ISO 28591:2017 Plans d'échantillonnage progressif pour le contrôle par attributs
ISO 28801:2011 ISO 28592:2017 Plans d'échantillonnage double par attributs, avec taille d'échan-
tillon minimale, indexés par la qualité du risque du fournisseur
(QRF) et la qualité du risque du client (QRC)
ISO 18414:2006 ISO 28593:2017 Procédures d'échantillonnage par attributs pour acceptation
— Système d'échantillonnage de tolérance zéro-défaut basé
sur le principe de crédit pour le contrôle de la qualité à la sortie
ISO 21247:2005 ISO 28594:2017 Systèmes d'échantillonnage de tolérance zéro-défaut et procé-
dures de maîtrise des processus combinés pour l'acceptation
de produits
iv © ISO 2017 – Tous droits réservés

ISO 14560:2004 ISO 28597:2017 Règles d'échantillonnage par attributs en vue d'acceptation
— Niveaux spécifiés de qualité en termes d'individus non
conformes pour un million d'individus
ISO 13448-1:2005 ISO 28598-1:2017 Règles d'échantillonnage pour acceptation fondées sur le
principe d'attribution de priorités (APP) — Partie 1: Lignes
directrices relatives à l'approche APP
ISO 13448-2:2004 ISO 28598-2:2017 Règles d'échantillonnage pour acceptation fondées sur le
principe d'attribution de priorités (APP) — Partie 2: Plans
d'échantillonnage simple coordonnés pour l'échantillonnage
pour acceptation par attributs
Les références croisées entre les documents énumérés ci-dessous ont été corrigées dans les révisions
mineures.
Une liste de tous les documents de la nouvelle série de normes ISO 28590 - ISO 28599 se trouve sur le
site Web de l’ISO.
Introduction
Il est avantageux de substituer des méthodes plus appropriées aux méthodes classiques d'estimation
et de consignation des niveaux de qualité des processus qui ne produisent que rarement des individus
non conformes. Par exemple, un niveau de qualité estimé à 10 individus non conformes pour un million
d'individus comporte un message plus immédiatement compréhensible que 0,00 001 individu non
conforme pour un individu ou que 0,001 individu non conforme pour 100 individus. La présente Norme
internationale décrit des méthodes alternatives d'estimation et de consignation des niveaux de qualité,
utilisant le terme d'individus non conformes pour un million d'individus.
La présente Norme internationale fournit un moyen de vérifier lot par lot les exigences de qualité,
spécifiées comme n'étant pas moins bonnes qu'un nombre donné d'individus non conformes pour un
million d'individus. Sont également fournies des règles d'estimation du niveau de qualité des processus,
fondées sur des preuves d'audit précédent et/ou des échantillons pour acceptation de lots. En plus,
des conseils sont donnés afin d'évaluer un niveau de qualité des processus de sorte que la méthode de
vérification puisse être utilisée lorsque les données d'échantillons précédents ne sont pas adaptées ou
pas disponibles.
Une des caractéristiques fondamentales de la présente Norme est qu'elle incite les fournisseurs à
améliorer leur qualité. La proportion d'acceptation des lots de cette spécification requiert des effectifs
d'échantillons plus importants dans le cas d'une qualité moindre, ces effectifs étant moins importants
lorsque la qualité s'améliore. Lorsqu'un client spécifie les mêmes exigences de qualité à plusieurs
fournisseurs d'un produit, les fournisseurs présentant une qualité supérieure requièrent, en moyenne,
des échantillons plus petits pour l'échantillonnage en vue d'acceptation.
La présente Norme internationale est fondée sur les normes EIA-554 et EIA-555, introduites par l'US
Electronics Industries Alliance, qu'elle consolide et réoriente afin de démontrer que les règles énoncées
sont génériques et peuvent donc aussi être utilisées dans des applications industrielles ou de services
qui ne sont pas prévues généralement par l'EIA.
vi © ISO 2017 – Tous droits réservés

NORME INTERNATIONALE ISO 28597:2017(F)
Règles d'échantillonnage par attributs en vue
d'acceptation — Niveaux spécifiés de qualité en termes
d'individus non conformes pour
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 28597
Première édition
2017-10
Règles d'échantillonnage par attributs
en vue d'acceptation — Niveaux
spécifiés de qualité en termes
d'individus non conformes pour un
million d'individus
Acceptance sampling procedures by attributes — Specified quality
levels in nonconforming items per million
Numéro de référence
©
ISO 2017
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© ISO 2017, Publié en Suisse
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ii © ISO 2017 – Tous droits réservés

Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .vi
1 Domaine d'application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes, définitions, symboles et termes abrégés . 1
4 Principes généraux . 2
4.1 Objectifs . 2
4.2 Évaluation de la qualité d'un produit . 2
4.3 Échantillonnage en vue de l'acceptation d'un lot . 3
5 Estimation des niveaux de qualité exprimée en nombre d'individus non conformes
pour un million d'individus . 3
5.1 Conditions préalables . 3
5.2 Sources de données . 3
5.3 Estimation de p , niveau de qualité du processus . 4
M
5.4 Exigences et principes directeurs d'échantillonnage . 4
5.5 Exemples d'estimation du niveau de qualité. 5
5.5.1 Exemple avec une source de données unique . 5
5.5.2 Exemple avec plusieurs sources de données . 5
5.6 Calcul des résultats . 5
5.6.1 Calcul de la proportion d'individus non conformes pour un million d'individus . 5
5.6.2 Période de collecte des données . 5
5.6.3 Consignation des exigences relatives aux niveaux de qualité estimés . 5
5.6.4 Possibilités d'exclure des données . 6
6 Exigences et règles d'échantillonnage en vue de l'acceptation d'un lot .6
6.1 Vue d'ensemble . 6
6.2 Exigences et principes directeurs . 7
6.3 Règles d'acceptation d'un lot . 7
6.4 Exemple d'utilisation du Tableau 1 . 7
6.4.1 Le niveau de qualité évalué d'un processus se situe dans un intervalle
donné pour le NQA sélectionné . 7
6.4.2 Le niveau de qualité évalué d'un processus ne se situe pas dans un
intervalle donné pour le NQA sélectionné. . 8
7 Plans d'échantillonnage simple indexés d'après le NQA dans le cas d'individus non
conformes pour un million d'individus . 8
Annexe A (normative) Exclusion de données .12
Annexe B (informative) Théorie sous-jacente pour la génération d'estimations ponctuelles
du niveau de qualité exprimé par la proportion d'individus non conformes .15
Annexe C (informative) Théorie et calcul statistiques du Tableau 1.17
Bibliographie .19
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www.
iso.org/directives).
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion
de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: www.iso.org/iso/fr/avant-propos.html
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 69, Application des méthodes
statistiques, sous-comité SC 5, Échantillonnage en vue d'acceptation.
Cette première édition de l’ISO 28597 annule et remplace l’ISO 14560:2004, qui a fait l’objet d’une
révision mineure pour changer l’ancien numéro de référence, 14560, par le nouveau, 28597.
En vue d’obtenir un portfolio plus cohérent, l’ISO/TC 69/SC 5 a renuméroté simultanément les normes
suivantes, par le biais de révisions mineures:
Ancienne référence Nouvelle référence Titre
ISO 2859-10:2006 ISO 28590:2017 Règles d'échantillonnage pour les contrôles par attributs —
Introduction au système d'échantillonnage pour les contrôles
par attributs de l'ISO 2859
ISO 8422:2006 ISO 28591:2017 Plans d'échantillonnage progressif pour le contrôle par attributs
ISO 28801:2011 ISO 28592:2017 Plans d'échantillonnage double par attributs, avec taille d'échan-
tillon minimale, indexés par la qualité du risque du fournisseur
(QRF) et la qualité du risque du client (QRC)
ISO 18414:2006 ISO 28593:2017 Procédures d'échantillonnage par attributs pour acceptation
— Système d'échantillonnage de tolérance zéro-défaut basé
sur le principe de crédit pour le contrôle de la qualité à la sortie
ISO 21247:2005 ISO 28594:2017 Systèmes d'échantillonnage de tolérance zéro-défaut et procé-
dures de maîtrise des processus combinés pour l'acceptation
de produits
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ISO 14560:2004 ISO 28597:2017 Règles d'échantillonnage par attributs en vue d'acceptation
— Niveaux spécifiés de qualité en termes d'individus non
conformes pour un million d'individus
ISO 13448-1:2005 ISO 28598-1:2017 Règles d'échantillonnage pour acceptation fondées sur le
principe d'attribution de priorités (APP) — Partie 1: Lignes
directrices relatives à l'approche APP
ISO 13448-2:2004 ISO 28598-2:2017 Règles d'échantillonnage pour acceptation fondées sur le
principe d'attribution de priorités (APP) — Partie 2: Plans
d'échantillonnage simple coordonnés pour l'échantillonnage
pour acceptation par attributs
Les références croisées entre les documents énumérés ci-dessous ont été corrigées dans les révisions
mineures.
Une liste de tous les documents de la nouvelle série de normes ISO 28590 - ISO 28599 se trouve sur le
site Web de l’ISO.
Introduction
Il est avantageux de substituer des méthodes plus appropriées aux méthodes classiques d'estimation
et de consignation des niveaux de qualité des processus qui ne produisent que rarement des individus
non conformes. Par exemple, un niveau de qualité estimé à 10 individus non conformes pour un million
d'individus comporte un message plus immédiatement compréhensible que 0,00 001 individu non
conforme pour un individu ou que 0,001 individu non conforme pour 100 individus. La présente Norme
internationale décrit des méthodes alternatives d'estimation et de consignation des niveaux de qualité,
utilisant le terme d'individus non conformes pour un million d'individus.
La présente Norme internationale fournit un moyen de vérifier lot par lot les exigences de qualité,
spécifiées comme n'étant pas moins bonnes qu'un nombre donné d'individus non conformes pour un
million d'individus. Sont également fournies des règles d'estimation du niveau de qualité des processus,
fondées sur des preuves d'audit précédent et/ou des échantillons pour acceptation de lots. En plus,
des conseils sont donnés afin d'évaluer un niveau de qualité des processus de sorte que la méthode de
vérification puisse être utilisée lorsque les données d'échantillons précédents ne sont pas adaptées ou
pas disponibles.
Une des caractéristiques fondamentales de la présente Norme est qu'elle incite les fournisseurs à
améliorer leur qualité. La proportion d'acceptation des lots de cette spécification requiert des effectifs
d'échantillons plus importants dans le cas d'une qualité moindre, ces effectifs étant moins importants
lorsque la qualité s'améliore. Lorsqu'un client spécifie les mêmes exigences de qualité à plusieurs
fournisseurs d'un produit, les fournisseurs présentant une qualité supérieure requièrent, en moyenne,
des échantillons plus petits pour l'échantillonnage en vue d'acceptation.
La présente Norme internationale est fondée sur les normes EIA-554 et EIA-555, introduites par l'US
Electronics Industries Alliance, qu'elle consolide et réoriente afin de démontrer que les règles énoncées
sont génériques et peuvent donc aussi être utilisées dans des applications industrielles ou de services
qui ne sont pas prévues généralement par l'EIA.
vi © ISO 2017 – Tous droits réservés

NORME INTERNATIONALE ISO 28597:2017(F)
Règles d'échantillonnage par attributs en vue
d'acceptation — Niveaux spécifiés de qualité en termes
d'individus non conformes pour
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