ISO/FDIS 14019-4

ISO/DIS FDIS 14019-4:2024(en)
ISO/TC 207/SC 2
Secretariat: UNI
Date: 2025-01-2208-19
Sustainability information —
Part 4:
Principles and requirements for bodies validating and verifying
sustainability information
Informations sur laen matière de durabilité —
Partie 4: ExigencesPrincipes et exigences pour les organismes assurant la validation et la
vérificationvalidant et vérifiant les informations en matière de durabilité
FDIS stage
All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication
may be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying,
or posting on the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO
at the address below or ISO’s member body in the country of the requester.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: + 41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii
Contents
Foreword . v
Introduction . vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Principles for the validation/verification process and for validation/verification bodies
and teams . 2
4.1 General . 2
4.2 Professional scepticism . 3
4.3 Conservativeness . 3
5 General requirements . 3
5.1 Legal entity . 3
5.2 Responsibilities for validation/verification statements . 3
5.3 Management of impartiality . 3
5.4 Liability . 3
6 Structural requirements . 3
6.1 Organizational structure and top management . 3
6.2 Operational control . 4
7 Resource requirements . 4
7.1 General . 4
7.2 Personnel . 4
7.3 Management process for the competence of personnel . 4
7.4 Outsourcing . 4
8 Validation/verification programme . 5
9 Process requirements . 5
9.1 General . 5
9.2 Pre-engagement . 5
9.3 Engagement . 5
9.4 Planning . 5
9.5 Validation/verification execution . 6
9.6 Review . 6
9.7 Decision and issue of the assurance statement . 7
9.8 Facts discovered after the issue of the validation/verification statement . 9
9.9 Handling of appeals . 9
9.10 Handling of complaints . 9
9.11 Records . 9
10 Information requirements . 9
10.1 Publicly available information . 9
10.2 Other information to be available . 9
10.3 Reference to validation/verification and use of marks . 9
10.4 Confidentiality . 10
11 Management system requirements . 10
11.1 General . 10
11.2 Management review . 10
11.3 Internal audits . 10
11.4 Corrective action . 10
iii
11.5 Actions to address risks and opportunities . 10
11.6 Documented information . 10
Annex A (normative) Competence requirements . 11
Bibliography . 17

iv
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through
ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the
International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described
in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types of
ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the
ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a)
patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent rights
in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received notice of (a) patent(s)
which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that this may not
represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at
www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions
related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to the World Trade
Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management,
Subcommittee SC 2, Environmental auditing and related practices, in collaboration with the European
Committee for Standardization (CEN) Technical Committee CEN/CLC/JTC 1, Criteria for conformity assessment
bodies, in accordance with the Agreement on technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement),
and in collaboration with ISO/CASCO, Committee on conformity assessment.
A list of all parts in the ISO 14019 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
v
Introduction
0.1  With increasing public demand and advancing legal provisions (regulatory and contractual) for
declarations, disclosures and reporting of sustainability information, there is a significant market need for the
validation, verification and assurance of this information.
0.2  Standards are needed for both:
a) identifying metrics and indicators, monitoring, compiling, reporting, declaring and disclosing information
about sustainability matters (including environmental, social and governance (ESG) matters);
b) harmonized approaches to validation/verification and assurance of that information.
Validated and verified sustainability information can be used for decision-making, including investment
decisions, procurement decisions, or individual choices during consumer purchasing, the use of services and
decisions on where to work.
0.3  In this document, the sustainability information that is declared by a responsible party is the object of
the validation or /verification. Validation and /verification bodies assess the declared sustainability
information for its conformity with, and fulfilment of, ‘specified requirements and criteria’criteria.
0.4  Specified requirements and criteria are set by a validation/verification programme, which can be a
mandatory regulatory reporting programme, or a voluntary programme for a specific sector or sustainability
matter. The result of a completed validation/verification activity can be the provision of an assurance opinion
which attests that:
a) the specified requirements and criteria have been fulfilled;
b) the reasonableness of the assumptions, limitations and methods that support declared sustainability
information about a future outcome has been validated;
c) the material correctness and fair representation of historical data and information has been verified.
NOTE The primary outcome of validation/verification activities in accordance with the ISO 14019 series is an
assurance opinion. In addition, the ISO 14019 series allows for alternative non-assurance outcomes or deliverables. The
deliverable chosen for each specific validation/verification activity (i.e. an assurance opinion or a non-assurance
deliverable) is specified in the relevant validation/verification programme and confirmed between the
validation/verification body and its client in a specific engagement agreement. Non-assurance deliverables include
reports of factual findings based on agreed-upon procedures (AUP) reports, findings reports and evidence report
...

PROJET FINAL
Norme
internationale
ISO/TC 207/SC 2
Informations en matière de
Secrétariat: UNI
durabilité —
Début de vote:
2025-09-04
Partie 4:
Principes et exigences pour les
Vote clos le:
2025-10-30
organismes validant et vérifiant
les informations en matière de
durabilité
Sustainability information —
Part 4: Principles and requirements for bodies validating and
verifying sustainability information
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET SONT
INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OBSERVATIONS,
NOTIFICATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ DONT ILS
AURAIENT ÉVENTUELLEMENT CONNAISSANCE ET À
FOURNIR UNE DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-MERCIALES,
AINSI QUE DU POINT DE VUE DES UTILISATEURS, LES
PROJETS DE NORMES
TRAITEMENT PARALLÈLE ISO/CEN
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE CONSIDÉRÉS
DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI BILITÉ DE DEVENIR DES
NORMES POUVANT
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTATION
NATIONALE.
Numéro de référence
PROJET FINAL
Norme
internationale
ISO/TC 207/SC 2
Informations en matière de
Secrétariat: UNI
durabilité —
Début de vote:
Partie 4: 2025-09-04
Principes et exigences pour les
Vote clos le:
2025-10-30
organismes validant et vérifiant
les informations en matière de
durabilité
Sustainability information —
Part 4: Principles and requirements for bodies validating and
verifying sustainability information
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET SONT
INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OBSERVATIONS,
NOTIFICATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ DONT ILS
AURAIENT ÉVENTUELLEMENT CONNAISSANCE ET À
FOURNIR UNE DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
© ISO 2025 INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-MERCIALES,
AINSI QUE DU POINT DE VUE DES UTILISATEURS, LES
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
PROJETS DE NORMES
TRAITEMENT PARALLÈLE ISO/CEN
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE CONSIDÉRÉS
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI BILITÉ DE DEVENIR DES
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
NORMES POUVANT
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTATION
NATIONALE.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse Numéro de référence
ii
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Principes applicables au processus de validation/vérification et aux organismes et
équipes de validation/vérification . 2
4.1 Généralités .2
4.2 Scepticisme professionnel .3
4.3 Principe de prudence .3
5 Exigences générales . . 3
5.1 Entité juridique .3
5.2 Responsabilités en matière d'avis de validation/vérification .3
5.3 Gestion de l'impartialité .3
5.4 Responsabilité .4
6 Exigences structurelles . 4
6.1 Organisation et direction .4
6.2 Maîtrise opérationnelle .4
7 Exigences relatives aux ressources . 4
7.1 Généralités .4
7.2 Personnel .4
7.3 Processus de gestion des compétences du personnel .4
7.4 Externalisation .5
8 Programme de validation/vérification . 5
9 Exigences relatives aux processus . 5
9.1 Généralités .5
9.2 Pré-engagement .5
9.3 Engagement .6
9.4 Planification .6
9.5 Exécution de la validation/vérification .7
9.6 Revue .7
9.7 Décision et délivrance de la déclaration d'assurance .7
9.7.1 Décision .7
9.7.2 Émission de la déclaration d'assurance .9
9.7.3 Émission de livrables de non-assurance .9
9.8 Faits découverts après la délivrance de la déclaration de validation/vérification .9
9.9 Traitement des appels .9
9.10 Traitement des plaintes .9
9.11 Enregistrements .9
10 Exigences relatives aux informations .10
10.1 Informations accessibles au public .10
10.2 Autres informations à tenir à disposition .10
10.3 Référence à la validation/vérification et utilisation des marques .10
10.4 Confidentialité .10
11 Exigences relatives au système de management . 10
11.1 Généralités .10
11.2 Revue de direction .10
11.3 Audits internes .11
11.4 Action corrective .11
11.5 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités .11

iii
11.6 Informations documentées .11
Annexe A (normative) Exigences relatives aux compétences .12
Bibliographie .18

iv
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes nationaux
de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général
confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire
partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document
a été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives
...