ISO 21500:2021
(Main)Project, programme and portfolio management — Context and concepts
Project, programme and portfolio management — Context and concepts
This document specifies the organizational context and underlying concepts for undertaking project, programme and portfolio management. It also provides guidance for organizations to adopt or improve project, programme and portfolio management using the standards prepared by ISO/TC 258. This document is applicable to most organizations, including public and private organizations and it is not dependent on the size and type of the organization. It is also applicable to any project, programme and portfolio, regardless of complexity, size or duration. Further guidance on project, programme and portfolio management, and the governance thereof, is given in ISO 21502, ISO 21503, ISO 21504 and ISO 21505.
Management des projets, programmes et portefeuilles — Contexte et concepts
Le présent document spécifie le contexte organisationnel et les concepts sur lesquels repose le management de projets, programmes et portefeuilles. Il fournit également des recommandations aux organismes pour adopter ou améliorer le management des projets, programmes et portefeuilles en utilisant les normes élaborées par l’ISO/TC 258. Le présent document est applicable à la plupart des organismes, y compris les organismes publics et privés, et son application ne dépend ni de la taille ni du type d’organisme. Il est également applicable à tout projet, programme et portefeuille, quelle qu’en soit la complexité, la taille ou la durée. L’ISO 21502, l’ISO 21503, l’ISO 21504 et l’ISO 21505 fournissent des recommandations supplémentaires pour le management de projets, programmes et portefeuilles, ainsi que sur leur gouvernance.
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 21500
Second edition
2021-03
Project, programme and portfolio
management — Context and concepts
Management des projets, programmes et portefeuilles — Contexte et
concepts
Reference number
©
ISO 2021
© ISO 2021
All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication may
be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting
on the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO at the address
below or ISO’s member body in the country of the requester.
ISO copyright office
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Phone: +41 22 749 01 11
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Published in Switzerland
ii © ISO 2021 – All rights reserved
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Project, programme and portfolio management concepts. 3
4.1 General . 3
4.2 Projects, programmes and portfolios . 4
4.3 Organizational environment . 5
4.4 External environment . 5
4.5 Strategy implementation . 6
4.6 Integrated governance and management approaches . 7
5 Standards on project, programme and portfolio management . 8
5.1 General . 8
5.2 Overview . 9
5.2.1 Core standards . 9
5.2.2 Supporting standards and vocabulary . 9
5.3 Benefits of using standards on project, programme and portfolio management .10
5.3.1 General.10
5.3.2 Project management .10
5.3.3 Programme management .10
5.3.4 Portfolio management .10
5.3.5 Governance .11
5.4 Organizational considerations for selection .11
Bibliography .12
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www .iso .org/
iso/ foreword .html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 258, Project, programme and portfolio
management.
This second edition, together with ISO 21502:2020, cancels and replaces the first edition
(ISO 21500:2012), which has been technically revised. The main changes compared with the previous
edition are as follows:
— this document provides an overview of the environment for project, programme and portfolio
management, their governance, and the general factors impacting the broader environment;
— this document provides a high-level view of the relationships among the standards on project,
programme and portfolio management prepared by ISO/TC 258, while guidance on project
management is now given in ISO 21502.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user's national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
iv © ISO 2021 – All rights reserved
Introduction
This document provides overarching guidance for the use of the standards on project, programme and
portfolio management prepared by ISO/TC 258, and an overview of these disciplines and the related
governance in an organization.
The audience for this document includes, but is not limited to:
— practitioners and professionals of project management, programme management and portfolio
management;
— executives, senior management, sponsors and other governing bodies overseeing projects,
programmes and portfolios;
— project, programme and portfolio stakeholders;
— academia;
— developers of national standards, organizational standards, industry standards and public policy;
— users of any of the standards on project, programme and portfolio management prepared by
ISO/TC 258.
INTERNATIONAL STANDARD ISO 21500:2021(E)
Project, programme and portfolio management — Context
and concepts
1 Scope
This document specifies the organizational context and underlying concepts for undertaking project,
programme and portfolio management. It also provides guidance for organizations to adopt or improve
project, programme and portfolio management using the standards prepared by ISO/TC 258.
This document is applicable to most organizations, including public and private organizations and it is
not dependent on the size and type of the organization. It is also applicable to any project, programme
and portfolio, regardless of complexity, size or duration.
Further guidance on project, programme and portfolio management, and the governance thereof, is
given in ISO 21502, ISO 21503, ISO 21504 and ISO 21505.
2 Normative references
There are no normative references in this document.
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp;
— IEC Electropedia: available at http:// www .electropedia .org/ .
3.1
benefit
created advantage, value or other positive effect
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.6]
3.2
business case
documented justification to support decision making about the commitment to a project (3.15),
programme (3.12) or portfolio (3.9)
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.8]
3.3
deliverable
unique and verifiable element that is required to be produced by a project (3.15)
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.9]
3.4
governance
principles, policies and framework by which an organization is directed and controlled
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.25]
3.5
governing body
person, group or entity accountable for the governance (3.4) of an organization, organizations or a part
of an organization
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.26]
3.6
opportunity
risk occurrence that would have a favourable impact
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.36]
3.7
outcome
change resulting from the use of the output (3.8) from a project (3.15)
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.10]
3.8
output
aggregated tangible or intangible deliverables (3.3) that form the project (3.15) result
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.14]
3.9
portfolio
collection of portfolio components (3.10) grouped together to facilitate their management to meet
strategic objectives
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.42]
3.10
portfolio component
project (3.15), programme (3.12), portfolio (3.9) or other related work
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.43]
3.11
portfolio management
coordinated activities to direct and control the accomplishment of strategic objectives
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.45]
3.12
programme
group of programme components (3.13) managed in a coordinated way to realize benefits (3.1)
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.50]
3.13
programme component
project (3.15), programme (3.12) or other related work
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.52]
3.14
programme management
coordinated activities to direct and control the realisation of identified benefits (3.1) and deliverables (3.3)
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.54]
2 © ISO 2021 – All rights reserved
3.15
project
temporary endeavour to achieve one or more defined objectives
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.20]
3.16
project management
coordinated activities to direct and control the accomplishment of agreed objectives
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.24]
3.17
sponsor
person responsible for obtaining the resources and executive decisions to enable success
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.78]
3.18
stakeholder
person, group or organization that has interests in, or can affect, be affected by, or perceive itself to be
affected by, any aspect of the project (3.15), programme (3.12) or portfolio (3.9)
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.79]
3.19
threat
risk occurrence that would have a negative impact
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.83]
4 Project, programme and portfolio management concepts
4.1 General
This clause describes the overall context in which governance and management of projects, programmes
and portfolios operate. In addition to ongoing operations, project, programme and portfolio management
provide an integrated management framework to deliver value. Projects, programmes and portfolios
exist within the organizational environment and the organization exists within the larger external
environment.
Figure 1 illustrates that opportunities and threats can be identified through organizational strategy and
objectives. The opportunities and threats can be evaluated and further developed into requirements
and business cases. Based on those business cases and using portfolio management or another
management structure, the organization selects and authorizes projects and programmes that provide
deliverables, outputs and outcomes to operations. When used in operations, deliverables, outputs and
outcomes should contribute to realizing benefits for internal and external stakeholders. The benefits
can also contribute to further development of the organization's
...
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 21500
Redline version
compares ISO 21500:2021
to ISO 21500:2012
Project, programme and portfolio
management — Context and concepts
Management des projets, programmes et portefeuilles — Contexte et
concepts
Reference number
ISO 21500:redline:2021(E)
©
ISO 2021
ISO 21500:redline:2021(E)
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1.x . — If there are changes in a clause/subclause, the corresponding clause/
subclause number is highlighted in yellow in the Table of contents
DISCLAIMER
This marked-up version highlights the main changes in this edition of the document
compared with the previous edition. It does not focus on details (e.g. changes in
punctuation).
This marked-up version does not constitute the official ISO document and is not intended to
be used for implementation purposes.
© ISO 2021
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Published in Switzerland
ii © ISO 2021 – All rights reserved
ISO 21500:redline:2021(E)
Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
2 3 Terms and definitions . 1
3 4 Project, programme and portfolio management concepts. 4
3.1 General . 4
3.2 Project . 4
3.3 Project management . 5
3.4 Organizational strategy and projects . 5
3.4.1 Organizational strategy . 5
3.4.2 Opportunity evaluation and project initiation . 5
3.4.3 Benefits realization . 6
3.5 4.1 Project environment General . 6
3.5.1 General. 6
3.5.2 Factors outside the organizational boundary . 6
3.5.3 Factors inside the organizational boundary . 6
3.6 Project governance . 8
3.7 4.2 Projects and operations , programmes and portfolios . 9
3.8 4.3 Stakeholders and project organization Organizational environment . 9
3.9 4.4 Competencies of project personnel External environment .10
3.10 Project life cycle .11
3.11 4.5 .
Project constraints Strategy implementation .11
3.12 4.6 .
Relationship between project management concepts and processes Integrated
governance and management approaches .13
4 5 Project management processes Standards on project, programme and portfolio
management .14
4.1 Project management process application.14
4.2 5.1 Process groups and subject groups General .15
4.2.1 General.15
4.2.2 Process groups .16
4.2.3 Subject groups . .18
5.2 Overview .20
5.2.1 Core standards .20
5.2.2 Supporting standards and vocabulary .20
4.3 5.3 Processes Benefits of using standards on project, programme and portfolio
management.21
4.3.1 5.3.1 .
General.21
4.3.2 Develop project charter .21
4.3.3 5.3.2 .
Develop project plans Project management .22
4.3.4 Direct project work .23
4.3.5 Control project work .23
4.3.6 Control changes .24
4.3.7 Close project phase or project .24
4.3.8 Collect lessons learned .25
4.3.9 Identify stakeholders .25
4.3.10 Manage stakeholders .25
ISO 21500:redline:2021(E)
4.3.11 5.3.3 .
Define scope Programme management .26
4.3.12 Create work breakdown structure .26
4.3.13 Define activities .27
4.3.14 Control scope .27
4.3.15 Establish project team.28
4.3.16 Estimate resources .28
4.3.17 Define project organization .29
4.3.18 Develop project team .29
4.3.19 Control resources .30
4.3.20 Manage project team .30
4.3.21 Sequence activities .31
4.3.22 Estimate activity durations .31
4.3.23 Develop schedule .31
4.3.24 Control schedule .32
4.3.25 Estimate costs.32
4.3.26 Develop budget .33
4.3.27 Control costs .33
4.3.28 Identify risks .34
4.3.29 Assess risks .34
4.3.30 Treat risks .35
4.3.31 Control risks.35
4.3.32 5.3.4 .
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 21500
Deuxième édition
2021-03
Management des projets, programmes
et portefeuilles — Contexte et
concepts
Project, programme and portfolio management — Context and
concepts
Numéro de référence
©
ISO 2021
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Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
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Publié en Suisse
ii © ISO 2021 – Tous droits réservés
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Concepts du management de projets, programmes et portefeuilles .3
4.1 Généralités . 3
4.2 Projets, programmes et portefeuilles . 4
4.3 Environnement de l’organisme. 5
4.4 Environnement externe . 5
4.5 Mise en œuvre de la stratégie . 6
4.6 Approches intégrées de la gouvernance et du management . 7
5 Normes relatives au management de projets, programmes et portefeuilles .8
5.1 Généralités . 8
5.2 Aperçu général . 8
5.2.1 Normes de base . 8
5.2.2 Normes complémentaires et vocabulaire . 9
5.3 Avantages de l’utilisation de normes relatives au management de projets,
programmes et portefeuilles . 9
5.3.1 Généralités . 9
5.3.2 Management de projets . 9
5.3.3 Management de programmes . 9
5.3.4 Management de portefeuilles .10
5.3.5 Gouvernance .10
5.4 Facteurs propres à l’organisme à considérer pour la sélection .10
Bibliographie .12
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion
de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www .iso .org/ avant -propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 258, Management de projets,
programmes et portefeuilles.
Cette deuxième édition, conjointement avec l’ISO 21502:2020, annule et remplace la première édition
(ISO 21500:2012), qui a fait l’objet d’une révision technique. Les principales modifications par rapport
à l’édition précédente sont les suivantes:
— le présent document donne un aperçu de l’environnement du management de projets, programmes
et portefeuilles, de leur gouvernance et des facteurs généraux ayant un impact sur l’environnement
au sens large;
— le présent document donne une vue d’ensemble des relations entre les normes relatives au
management de projets, programmes et portefeuilles élaborées par l’ISO/TC 258, tandis que les
recommandations relatives au management de projets figurent désormais dans l’ISO 21502.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
iv © ISO 2021 – Tous droits réservés
Introduction
Le présent document fournit des recommandations générales pour l’utilisation des normes relatives
au management de projets, programmes et portefeuilles élaborées par l’ISO/TC 258, ainsi qu’une vue
d’ensemble de ces disciplines et de la gouvernance associée au sein d’un organisme.
Le public visé par le présent document comprend, sans toutefois s’y limiter:
— les praticiens et les professionnels du management de projets, du management de programmes et du
management de portefeuilles;
— les cadres, la direction générale, les commanditaires et les autres instances dirigeantes qui
supervisent les projets, programmes et portefeuilles;
— les parties prenantes des projets, programmes et portefeuilles;
— les universités;
— les rédacteurs de normes nationales, de normes organisationnelles, de normes industrielles et de
politiques publiques;
— les utilisateurs des normes relatives au management de projets, programmes et portefeuilles
élaborées par l’ISO/TC 258.
NORME INTERNATIONALE ISO 21500:2021(F)
Management des projets, programmes et portefeuilles —
Contexte et concepts
1 Domaine d’application
Le présent document spécifie le contexte organisationnel et les concepts sur lesquels repose le
management de projets, programmes et portefeuilles. Il fournit également des recommandations aux
organismes pour adopter ou améliorer le management des projets, programmes et portefeuilles en
utilisant les normes élaborées par l’ISO/TC 258.
Le présent document est applicable à la plupart des organismes, y compris les organismes publics et
privés, et son application ne dépend ni de la taille ni du type d’organisme. Il est également applicable à
tout projet, programme et portefeuille, quelle qu’en soit la complexité, la taille ou la durée.
L’ISO 21502, l’ISO 21503, l’ISO 21504 et l’ISO 21505 fournissent des recommandations supplémentaires
pour le management de projets, programmes et portefeuilles, ainsi que sur leur gouvernance.
2 Références normatives
Le présent document ne contient aucune référence normative.
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http:// www .electropedia .org/
3.1
bénéfice
avantage, valeur ou autre effet positif créés
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.6]
3.2
étude d’opportunité
justification documentée visant à soutenir la prise de décision concernant l’engagement dans un projet
(3.15), un programme (3.12) ou un portefeuille (3.9)
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.8]
3.3
livrable
élément unique et vérifiable dont la production est requise par un projet (3.15)
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.9]
3.4
gouvernance
principes, politiques et cadre permettant à un organisme d’être dirigé et contrôlé
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.25]
3.5
instance dirigeante
personne, groupe ou entité assumant la responsabilité de la gouvernance (3.4) d’un organisme,
d’organismes ou d’une partie d’un organisme
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.26]
3.6
opportunité
situation à risque qui aurait un impact favorable
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.36]
3.7
résultat
changement résultant de l’utilisation de l’élément de sortie (3.8) d’un projet (3.15)
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.10]
3.8
élément de sortie
livrables (3.3) matériels ou immatériels agrégés qui constituent l’aboutissement du projet (3.15)
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.14]
3.9
portefeuille
ensemble de composants de portefeuille (3.10) regroupés pour faciliter leur management afin d’atteindre
des objectifs stratégiques
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.42]
3.10
composant de portefeuille
projet (3.15), programme (3.12), portefeuille (3.9) ou autres travaux connexes
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.43]
3.11
management de portefeuille
activités coordonnées visant à piloter et maîtriser la réalisation des objectifs stratégiques
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.45]
3.12
programme
groupe de composants de programme (3.13) gérés de manière coordonnée afin de réaliser des
bénéfices (3.1)
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.50]
3.13
composant de programme
projet (3.15), programme (3.12) ou autres travaux connexes
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.52]
2 © ISO 2021 – Tous droits réservés
3.14
management de programme
activités coordonnées visant à piloter et maîtriser la réalisation des bénéfices (3.1) et des livrables (3.3)
identifiés
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.54]
3.15
projet
effort temporaire pour atteindre un ou plusieurs objectifs définis
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.20]
3.16
management de projet
activités coordonnées visant à piloter et maîtriser l’atteinte d’objectifs convenus
[SOURCE: ISO 21502:2020, 3.24]
3.17
commanditaire
personne responsable de l’obtention des ressources et des décisions exécutives pour permettre la
réussite
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.78]
3.18
partie prenante
personne, groupe ou organisme qui a des intérêts ou qui peut avoir un impact, être affecté ou se
percevoir comme étant affecté par un aspect du projet (3.15), programme (3.12) ou portefeuille (3.9)
[SOURCE: ISO/TR 21506:2018, 3.79]
3.19
menace
occu
...
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 21500
Version Redline
compare 21500:2021
à 21500:2012
Management des projets, programmes
et portefeuilles — Contexte et
concepts
Project, programme and portfolio management — Context and
concepts
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ISO 21500:redline:2021(FR)
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Contents Page
Avant-propos .v
Introduction .vii
1 Domaine d'application d’application . 1
2 Références normatives . 1
2 3 Termes et définitions . 1
3 4 Concepts du management de projet projets, programmes et portefeuilles .4
3.1 Généralités .4
3.2 Projet .4
3.3 Management de projet . 5
3.4 4.1 Stratégie de l'organisation et projets Généralités . 5
3.4.1 Stratégie de l'organisation . 5
3.4.2 Évaluation des opportunités et lancement du projet . 6
3.4.3 Concrétisation des bénéfices . 6
3.5 Environnement du projet.7
3.5.1 Généralités .7
3.5.2 Facteurs en dehors des limites de l'organisation .7
3.5.3 Facteurs dans les limites de l’organisation .8
3.6 Gouvernance de projet .8
3.7 4.2 Projets et opérations , programmes et portefeuilles .9
3.8 4.3 Parties prenantes et organisation du projet Environnement de l’organisme .9
3.9 Compétences du personnel de projet .11
3.10 4.4 .
Cycle de vie du projet Environnement externe .11
3.11 4.5 .
Contraintes du projet Mise en œuvre de la stratégie .12
3.12 4.6 .
Relations entre concepts et processus de management de projet Approches
intégrées de la gouvernance et du management .13
4 5 Processus de management de projet Normes relatives au management de projets,
programmes et portefeuilles .14
5.1 Généralités .14
4.1 5.2 Mise en œuvre des processus de management de projet Aperçu général .15
5.2.1 Normes de base .16
5.2.2 Normes complémentaires et vocabulaire .16
4.2 Groupes de processus et groupes de sujets .16
4.2.1 Généralités .16
4.2.2 Groupes de processus .18
4.2.3 Groupes de sujets .20
4.3 5.3 Processus Avantages de l’utilisation de normes relatives au management de
projets, programmes et portefeuilles .21
4.3.1 5.3.1 .
Généralités .21
4.3.2 Élaborer la charte du projet .22
4.3.3 5.3.2 .
Élaborer les plans du projet Management de projets .22
4.3.4 5.3.3 .
Diriger les travaux du projet Management de programmes .23
4.3.5 Maîtriser les travaux du projet .24
4.3.6 5.3.4 .
Maîtriser les modifications Management de portefeuilles .25
4.3.7 Clore la phase du projet ou le projet .25
4.3.8 Rassembler les retours d’expérience .26
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4.3.9 Identifier les parties prenantes .26
4.3.10 5.3.5 .
Gérer les parties prenantes Gouvernance .27
4.3.11 Définir le contenu du projet .27
4.3.12 Créer l’organigramme des tâches du projet .27
4.3.13 Définir les activités.28
4.3.14 Maîtriser le contenu du projet .28
4.3.15 Constituer l'équipe de projet . .29
4.3.16 Estimer les ressources .29
4.3.17 Définir l'organisation du projet .30
4.3.18 Développer l'équipe de projet .30
4.3.19 Maîtriser les ressources .31
4.3.20 Gérer l'équipe de projet .31
4.3.21 Organiser les activités en séquence .32
4.3.22 Estimer la durée des activités .32
4.3.23 Élaborer l'échéancier .33
4.3.24 Maîtriser l'échéancier .33
4.3.25 Estimer les coûts .34
4.3.26 Élaborer le budget .34
4.3.27 Maîtriser les coûts .35
4.3.28 Identifier les risques .35
4.3.29 Évaluer les risques .36
4.3.30 Traiter les risques .36
4.3.31 Maîtriser les risques .37
4.3.32 Planifier la qualité .37
4.3.33 Mettre en œuvre l'assurance de la qualité .38
4.3.34 Mettre en œuvre la maîtrise de la quali
...
Questions, Comments and Discussion
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